Protocolo de salud mental obligatorio: qué implica para su empresa y qué riesgo sigue sin cubrir
Desde febrero de 2026 rige un protocolo obligatorio de salud mental para ART y empleadores. Conozca qué cubre, qué riesgo no resuelve y cómo anticiparse.
Leonardo De Franco
7/6/20262 min read
Desde febrero de 2026, es obligación de todas las ART y empleadores autoasegurados aplicar un nuevo protocolo de la SRT para la atención de salud mental derivada de accidentes o enfermedades laborales. Si su empresa tiene trabajadores en relación de dependencia, esto ya la afecta, la conozca o no.
Pero hay algo que este protocolo no hace: no evita que el problema aparezca. Solo ordena cómo atenderlo cuando ya está instalado.
¿Por qué esto le importa a usted como responsable de la empresa?
Un caso de afectación psicológica o psiquiátrica derivada del trabajo no es solo un costo humano. Es un costo directo para la empresa: ausentismo, rotación, juicios laborales, y en muchos casos, un impacto reputacional difícil de revertir. El protocolo de la SRT gestiona la reparación de ese daño. No gestiona el riesgo que lo origina.
Ese riesgo tiene nombre técnico —riesgo psicosocial— y hoy en la mayoría de las empresas no se gestiona como tal. Se trata como un problema de "clima laboral" o de recursos humanos, sin la misma seriedad con la que se gestiona, por ejemplo, el riesgo eléctrico o el riesgo de caída de altura. Y sin embargo, en términos de costo económico y de exposición legal, puede ser tan relevante como cualquiera de esos.
La tendencia ya está marcada
A nivel internacional, la norma ISO 45001 —referencia mundial en sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo— está siendo revisada con publicación prevista para 2027. Uno de los ejes centrales de esa revisión es exigir que el riesgo psicosocial se gestione con el mismo rigor que cualquier otro riesgo laboral, dentro de la evaluación general de riesgos de la empresa.
Esa exigencia aplica hoy solo a las empresas que deciden certificarse bajo ese estándar — es voluntaria. Pero anticipa hacia dónde va el criterio de gestión serio, y las empresas que empiecen antes van a estar mejor posicionadas cuando el mercado, un cliente corporativo, o una licitación empiecen a pedirlo como requisito.
Qué puede hacer su empresa, sin esperar a que sea obligatorio
No hace falta certificar una norma internacional para empezar. Alcanza con:
Incorporar el riesgo psicosocial a la evaluación de riesgos general, con la misma seriedad que cualquier otro riesgo
Identificar qué genera la sobrecarga real: distribución de tareas, roles poco claros, estilos de liderazgo, plazos de producción
Formar a los mandos medios para detectar señales tempranas — son quienes están más cerca del día a día del equipo
Medir esto con indicadores concretos, no con sensaciones
Cómo lo trabajamos en GSI Consultora
Ayudamos a empresas y PyMEs a incorporar la gestión de riesgo psicosocial dentro de su sistema de higiene y seguridad, con un enfoque adaptado a su operación real — evitando que la primera vez que la empresa se ocupe de esto sea después de un caso, un reclamo, o un juicio.
Si quiere una evaluación inicial de cómo está su empresa frente a este riesgo, contáctenos.